KKK
KKK
Kas mööbel tarnitakse kokkupandud kujul?
Meie E-poes müüdav mööbel tarnitakse lõppkliendini üldjuhul monteerimata kujul. Tooted on uued ning kasutamata kujul nende originaalpakendis.
Kui toode müüakse juba valmis monteeritult siis üldjuhul on toote juures olemas vastav info, et klient oskaks endale sobiva transpordiliigi valida.
Laminaadist mööbel on alati papist pakendites ja need tuleb kliendil vastavalt juhendile ise kokku monteerida. Toolide puhul on tavaliselt vaja iste kruvida jalgade külge.
Kas ma pean tellimiseks olema Common e-poe registreeritud klient?
Ei, Mööbli tellimiseks läbi Common e-poe ei ole registreerimine kohustuslik. Te saate ostu vormistada ka külalisena. Küll aga tagab registreerimine teile -
a) Võimaluse saada infot meie uutest pakkumistest
b) Võimalik kiiremini ostu vormistada, kuna uute ostude korral ei ole vaja isikuandmeid enam uuesti sisestada
Kas Common e-poest saab osta ka järelmaksuga?
Jah, saab küll. Loe järelmaksust lähemalt siit.
Kuidas valida nurka diivani puhul?
Nurgadiivani nurk valitakse nii, et seistakse näoga diivani poole ja valitakse kumba käe poole soovitud nurk jääb.
Kas toodet on võimalik tagastada?
Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on Teil võimalus 14 päeva jooksul toode kasutamata ning originaalpakendis tagastada.
Toote tagastamiseks saatke aadressile e-pood@common .ee e-kiri, kus on kirjas Teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tellimuse number, kauba kättesaamise kuupäev, tootekood, tagastuse põhjus ning arvelduskonto number.
14-päevasest taganemisõigusest loe lähemalt siit.
Mida teha pretensioonide korral?
Kui tellitud toodetega esineb probleeme, saatke klienditeenindajale e-kiri, kus on kirjas Teie ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tellimuse number, kauba kättesaamise kuupäev, tootekood, võimalikult täpne probleemikirjeldus ning kahjustatud detaili tähis. Võimalusel lisada ka pildifail.
Kõikidele küsimustele leiate loodetavasti vastuse e-poe müügitingimustest ning kasuliku info alt.